La instalación de tecnología 4G causa la pérdida de la señal de televisión

El Ayuntamiento de Olivenza ha informado de que la pérdida de la señal de televisión que se viene produciendo en algunas zonas de la ciudad se debe a la instalación de la tecnología 4G en las estaciones de los operadores de telefonía móvil.

La cercanía con dichas estaciones ha provocado que la recepción de la señal en diversas viviendas y edificios se vea afectada por ser la banda de frecuencia LTE800, que garantizará las emisiones de telefonía móvil 4G, adyacente a la de Televisión Digital Terrestre (TDT).

La tecnología 4G que se pondrá en marcha en la localidad incrementará la velocidad y cobertura de Internet, especialmente en el interior de los edificios, gracias a que el alcance geográfico de la banda de 800MHz es mayor.

Según la información facilitada al Consistorio por el Servicio de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a medida que los operadores móviles vayan desplegando los servicios 4G, actuarán en las zonas afectadas para restablecer la recepción de la señal de televisión.

Quienes no dispongan de la señal recibirán una carta en su domicilio con información sobre como solicitar la adaptación de la antena, sin coste alguno, algo para lo que deberán contactar con el Centro de Atención a Usuarios (CAU) en el teléfono 900 833 999.

Si los problemas continuaran, las personas afectadas tendrán un plazo de seis meses para solicitar al CAU nuevas actuaciones técnicas hasta lograr restablecer por completo la señal de televisión.